Política de Reembolso da WPT Global

Introdução

Bem-vindo(a) ao evento da WPT Global! Valorizamos imensamente a experiência dos participantes e queremos garantir que você obtenha resultados satisfatórios durante o evento. Com o intuito de proteger seus direitos, estabelecemos a seguinte política de reembolso para fornecer soluções correspondentes quando necessário.

Resumo da política de reembolso

A WPT Global está comprometida em fornecer uma política de reembolso justa e transparente, permitindo que os participantes obtenham reembolso em circunstâncias específicas. A seguir, os principais pontos de nossa política de reembolso:

Participantes que solicitarem reembolso antes do início do evento serão elegíveis para receber o reembolso integral.
Caso o evento já tenha iniciado, os participantes não poderão obter reembolso.
Se o evento for cancelado ou adiado por motivo de força maior ou pela organização, os participantes serão elegíveis para receber o reembolso integral.
Participantes que violarem as regulamentações do evento ou tiverem comportamento inadequado resultando em desqualificação não terão direito a reembolso.
Reembolsos integrais serão processados em tempo razoável após a aprovação do pedido de reembolso.

Observe que essa política se aplica exclusivamente a eventos organizados pela WPT Global. Se você estiver participando de um evento organizado por um parceiro ou terceiro, a política de reembolso pode ser diferente. Recomendamos que você leia atentamente os termos e condições de reembolso do evento antes de se inscrever.

Processo de solicitação de reembolso

Se você deseja solicitar um reembolso, siga estas etapas:

Entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da WPT Global e forneça suas informações de registro e o motivo do reembolso.
A equipe de atendimento ao cliente avaliará sua solicitação e a processará de acordo com as disposições da política de reembolso.
Se seu pedido de reembolso for aprovado, processaremos o reembolso o mais rápido possível e devolveremos o valor através do método de pagamento fornecido.

Observe que o tempo necessário para processar reembolsos pode variar de acordo com o método de pagamento e prazos de processamento do banco. Faremos o possível para processar sua solicitação de reembolso o mais rápido possível.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre a política de reembolso ou precisar fazer uma solicitação de reembolso, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Você pode nos contatar das seguintes maneiras:

E-mail: [email protected]
Site de suporte ao cliente: www.wptglobal.com/refunds

Nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudá-lo e fará o possível para resolver seus problemas e necessidades.

Perguntas frequentes

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Você pode jogar pôquer com 1 baralho?

Você pode jogar pôquer com 1 baralho? É usado o baralho padrão de 52 cartas, às vezes com a adição de um ou dois curingas. O pôquer é um jogo de pacote único, mas hoje em dia, em praticamente todos os jogos disputados em clubes e entre os melhores jogadores, são utilizados dois pacotes de cores contrastantes para agilizar o jogo.

Posso usar software de rastreamento ou um HUD?

Posso usar software de rastreamento ou um HUD? Não, é proibido o uso de software de terceiros.

Como funciona a verificação da conta?

Como funciona a verificação da conta? A WPT Global reserva-se o direito de solicitar documentos para verificar a identidade dos jogadores e evitar problemas ou atividades fraudulentas. Os tipos de documentos exigidos são: comprovante de identidade (bilhete de identidade, passaporte, carteira de motorista), comprovante de endereço (contas de serviços públicos ou extratos bancários com até três meses) e comprovante de depósito (cartões ou carteira eletrônica). Quando solicitado, os jogadores devem fornecer fotos ou capturas de tela completas e nítidas e coloridas dos documentos de verificação.